Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Prevadzkovateľom webu pracenadoma.sk je Tibox servis s.r.o. so sídlom Karpatské námestie 10, Bratislava 83106, identifikačné číslo: 47377763, zapísanej v obchodnom registri vedenom OBU-BA-OZP1-2013 / 49624- 2, oddiel. Spoločnosť nesprostredkúva pracovné miesta, ale zabezpečuje zverejňovanie pracovných ponúk.

2. Užívateľský účet

Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní služby (ponuky práce) je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní služby sú predávajúcim považované za správne. Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb. . Pre objednanie služieb vyplní kupujúci registračný formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje informácie: Meno, Priezvisko, E-mail, Telefónne číslo. Zmluvný vzťah medzi poskytovateľom a klientom vzniká doručením registračnej sms. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptáciou), ktorá je predávajúcim zaslané kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho.

3. Cena služieb a platobné podmienky

Cena služby sms je 14€ jednorazovo. Cena zahrňa aktivované ponuky na 2 mesiace k pracovným ponukám. Získate každý týždeň pravidelne nové ponuky. 

Aktiváciou služby používateľ súhlasí so začatím poskytovania elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči. V zmysle § 7 ods. 6 písm. l) Zákona č. 102/2014 Z.z. udelením tohto súhlasu Používateľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Používateľ týmto vyhlasuje, že bol poučený o tom, že udelením súhlasu so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie, stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

4. Nárok na uplatnenie reklamácie

1. Používateľ má právo uplatniť si u Prevádzkovateľa reklamáciu len na platené služby vykazujúce chybné poskytovanie, ktoré mohol zapríčiniť Prevádzkovateľ. Vznik vady je určený okamihom keď Používateľ oznámi preukázateľnou formou Prevádzkovateľovi, že boli zistené nesprávne prevádzkové parametre alebo prerušenie prevádzky služby. Prevádzkovateľ je povinný bezodkladne zistiť zapríčinenie vady na službe, pokiaľ to povaha vady umožňuje a pokiaľ nie je ustanovené inak.

2. Ak služba vykazuje vady, Používateľ má právo uplatniť si reklamáciu na emailovej adrese: info@pracenadoma.sk

3. Používateľ je povinný oboznámiť sa so službou a jej používaním pri jej zakúpení.

4. Používateľ je povinný reklamovať u Prevádzkovateľa vady služby počas záručnej doby bez zbytočného odkladu po tom ako vady zistí, inak Používateľovi právo na reklamáciu zaniká.

5. Používateľ si uplatní reklamáciu chybne poskytnutej služby u Prevádzkovateľa. Pri uplatnení reklamácie Používateľ uvedie svoje identifikačné údaje, presne označí a popíše vadu chybne poskytnutej služby a spôsob, akým sa vada prejavuje, ako aj časové vymedzenie kedy došlo k obmedzeniu kvality poskytovanej služby. Používateľ ďalej uvedie, ktorý z nárokov zo zodpovednosti za vady si uplatňuje, prípadne i ďalšie potrebné údaje. Prevádzkovateľ nezodpovedá za prípadné nesprávne údaje uvedené Používateľom v ním uplatnenej reklamácii

6. Prevádzkovateľ alebo ním poverený zamestnanec alebo iná určená osoba určí spôsob vybavenia reklamácie najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie sa reklamácia vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch aj neskôr; vybavenie reklamácie však nebude trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie Používateľom.

7. Prevádzkovateľ vydá Používateľovi potvrdenie o prijatí reklamácie v určenej forme. Potvrdenie o prijatí reklamácie Prevádzkovateľ doručí Používateľovi. Prevádzkovateľ je povinný toto potvrdenie doručiť Používateľovi bez zbytočného odkladu. Prevádzkovateľ aj Používateľ týmto berú na vedomie a súhlasia s tým, že pokiaľ Používateľ preukázateľne uplatní reklamáciu elektronickou formou, budú všetky doklady týkajúce sa prijatia a vybavenia reklamácie v rámci reklamačného konania zasielané zo strany Prevádzkovateľa Používateľovi taktiež v elektronickej forme. Je už len v záujme Používateľa, aby si takto odoslané doklady prečítal.

8. Používateľ nemá právo uplatniť reklamáciu na vady, na ktoré bol Prevádzkovateľom v dobe uzatvárania zmluvy upozornený alebo o ktorých s prihliadnutím k okolnostiam, za ktorých bola zmluva uzatvorená, musel vedieť.

 5. Zánik nároku na uplatnenie reklamácie

 1. Nárok na uplatnenie reklamácie u Poskytovateľa Používateľovi zaniká:

• nepreukázaním zakúpenia služby u Poskytovateľa,

• neoznámením zjavných vád služby bezodkladne pri zakúpení služby alebo po ich prejavení,

• uplynutím záručnej doby,

• poškodením služby zapríčineným Používateľom,

• neodborným zaobchádzaním so službou, resp. používaním služby v rozpore so všeobecnými pravidlami a osobitnými pravidlami pre servery Poskytovateľa a platnými právnymi predpismi SR,

• z dôvodu pôsobenia vyššej moci.

• poruchou alebo nevhodnosťou vlastného technického vybavenia

Používateľa, za ktoré si nesie zodpovednosť výlučne Používateľ,

• nesprávnym postupom Používateľa pri užívaní technického vybavenia alebo pri užívaní služby,

• poškodením alebo zásahom Používateľa do technického riešenia služby,

• prerušením lokálneho prístupu alebo spojenia zaisťovaného poskytovateľom internetového pripojenia.

 6. Spôsob vybavenia reklamácie

 1. Vybavením reklamácie sa rozumie ukončenie reklamačného konania odstránením vady poskytovanej služby, výmenou služby za inú, vrátením ceny za poskytovanú službu, vyplatením primeranej zľavy z ceny za poskytnutú službu alebo odôvodnené zamietnutie reklamácie.

2. Prevádzkovateľ je povinný o vybavení reklamácie poslať správu o najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.

3. Ak Prevádzkovateľ preverením reklamácie zistí, že reklamácia bola podaná včas, v určenej záručnej dobe a že reklamovaná vada je vadou, za ktorú zodpovedá

Prevádzkovateľ, má Používateľ právo pokiaľ ide o odstrániteľné vady:

• aby takáto vada bola bezplatne, včas a riadne odstránená, pričom Prevádzkovateľ je povinný odstrániť takúto vadu bez zbytočného odkladu,

• aby mu Prevádzkovateľ vymenil reklamovanú službu za novú adekvátnu službu, ak tým Prevádzkovateľovi nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu služby alebo závažnosť vady, Vybavenie reklamácie sa vzťahuje len k popisu vady uvedeného Používateľom.

 7. Záverečné ustanovenia

 1. Na vzťahy neupravené týmto reklamačným poriadkom sa primerane použijú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka a zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov. 2.